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平安人寿贵州分公司:全省开展班子值守接待活动 提升客户满意度

时间:2019-03-11来源:宜昌新闻网


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为践行守信用、担风险、重服务、合规范的行业核心价值理念,提升客户体验感,平安人寿贵州分公司持续开展“总经理接待日”活动,聆听客户声音,关注服务痛点。716日,贵州分公司在全省范围内开展7月领导班子值守接待活动,通过以班子亲临柜面接待来访客户的形式与客户进行深入沟通通辽癫痫病如何才能治疗,有效处理客户负面声音。

本次活动,分公司副总经理李品及八家中心支公司负责人均准时来到柜面与客户亲切交谈,共计接待客户10人次,客户咨诉问题主要集中在服务及时性与主动性两大方面。对于此次洽谈活动,客户给予积极回应,并提出“加强业务员与客户联系的主动性”、“提升节日时节问候力度”等建议。整个活动氛围较融洽,分公司各位负责人均在现场解决完毕客户所提问题并表示将综焦作市人民医院癫痫科好不好合采纳客户的合理化建议。

后续,贵州分公司也会持续开展领导班子值守接待活动,以维护客户权益为根本,提升客户体验为导向,通过领导接触一线客户心声,促进各项流程优化,提高代理人展业品质,提升客户满意度,助力保险业正能量的广泛传播。

辽阳市癫痫病医院m 0pt; text-align: left; font-family: 等线; font-size: 10.5pt; -ms-text-justify: inter-ideograph;">活动剪影如下:

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